Социальный фонд России обновил номер контакт-центра

Краснодар, 20 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.

Медицинские работники Краснодарского края начали получать специальную социальную выплату 

Краснодар, 16 февраля 2023 года. Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю перечислило специальные выплаты медработникам, установленные Правительством РФ с января этого года. На сегодняшний день денежные средства перечислены 2283 кубанским медикам на общую сумму 17,9 млн. рублей.

Выплата полагается медикам первичного звена здравоохранения, центральных районных, районных и участковых больниц, а также работникам станций и отделений скорой помощи. Размер выплаты варьируется от 4,5 тысяч до 18,5 тысяч рублей в зависимости от категории специалиста и вида организаций.

Оператором выплаты выступает Социальный фонд России. Средства перечисляются на основании данных  из медицинских организаций, поэтому самостоятельно обращаться в фонд, подавать заявления или справки не нужно. По итогам каждого месяца медицинские учреждения формируют электронный реестр работников, имеющих право на получение специальных социальных выплат, и передают эту информацию Соцфонду. В реестре наряду со сведениями  о работнике также указывается сумма назначаемой выплаты и данные, по которым она рассчитана. В течение 7 рабочих дней  после того, как медицинская организация представит в фонд реестр работников, Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю перечислит деньги.

Выплата пенсий и других социальных выплат в феврале и марте на территории Краснодарского края

Краснодар, 14 февраля 2023 года. В связи с предстоящими праздничными и выходными днями в феврале и марте 2023 года и с учетом режима работы отделений почтовой связи (ОПС) на территории Краснодарского края Отделением Социального фонда России по Краснодарскому краю совместно с АО «Почта России» организован следующий порядок выплаты и доставки пенсий и других социальных выплат:

Далее выплата и доставка пенсий и других выплат будет осуществляться  в  соответствии  с графиком доставки.

К сведению: в настоящее время в Краснодарском крае проживает свыше 1,6  млн. получателей пенсий, из них 35% получают пенсию в отделениях почтовой связи.